O Itaú vai encerrar a modalidade de transferências via DOC (Documento de Ordem de Crédito) para clientes pessoas físicas em janeiro. Já para clientes pessoas jurídicas o banco desativará a opção ao longo de 2023.
A extinção diz respeito apenas ao envio de DOC de clientes do Itaú para outras instituições.
A via contrária seguirá funcionando. Assim, o cliente do Itaú continuará recebendo transferências via DOC em sua conta normalmente de outras instituições que ainda ofereçam o DOC como serviço de transferência.
Segundo o banco, o objetivo da mudança é “oferecer a melhor experiência e custo-benefício para seus clientes”. O banco entende que o Pix cumpre a função de transferência, com serviço instantâneo e 24/7.
“Ao desativar o DOC, o cliente pode optar por transferir os recursos para outra instituição apenas via Pix ou TED. O Itaú tem priorizado a experiência de Pix, que é um substituto perfeito de DOCs e TEDs e mais barato para os clientes”, disse o banco em nota enviada ao portal InfoMoney.
Por sua vez, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), afirma que estuda o fim do DOC para o setor, mas que nada foi definido ainda.
EFEITO PIX
A mudança certamente tem relação com o crescimento de outra modalidade de pagamento e transferências já conhecida do brasileiro: o Pix.
O meio de pagamento criado pelo Banco Central (lançado oficialmente em novembro de 2020) já lidera o mercado com 27,1% de participação, segundo dados divulgados relativos ao segundo trimestre de 2022. Em segundo lugar está o cartão de crédito (19,7%), seguido de perto pelo cartão de débito (18,7%).
Divulgação | Banco Central
Enquanto isso, o DOC representa apenas 0,4% de participação e faz parte da categoria “Outros” junto de TEC e cheques.
Por fim, vale destacar que até dezembro de 2022, o Pix contava com 141,6 milhões de usuários cadastrados, segundo dados do Banco Central.